As-tu entendu parler du site Mon Espace Santé ? Il s’agit de ton nouveau carnet de santé numérique. C’est un espace de confiance sécurisé dans lequel tu peux retrouver toutes tes informations médicales et mieux suivre ta santé. On t’explique comment t’en servir, que tu sois mineur.e ou majeur.e …
Qu’est-ce que Mon Espace Santé ?
Il s’agit de ton nouveau carnet de santé numérique dans lequel tu peux retrouver toutes tes informations médicales.
Dans Mon Espace Santé, tu as accès à :
- Un dossier médical où tu retrouves tous tes documents de santé (ordonnances, comptes-rendus dʼanalyses médicales, comptes-rendus dʼhospitalisation, examens, etc.).
- Un profil médical où je renseigne mes données de santé (vaccination, antécédents médicaux, allergies, maladies chroniques, etc .)
- Une messagerie sécurisée qui permet à un professionnel de santé de te contacter pour tʼenvoyer des informations ou documents relatifs à ta santé.
- Un catalogue de services où tu peux télécharger des applications pour suivre ma santé.
- Un agenda où tu peux voir tous tes rendez-vous médicaux (bientôt disponible!).
Comment activer mon compte sur Mon Espace Santé ?
Si tu as moins de 18 ans, tu peux uniquement activer ton compte avec l’un de tes parents (ou représentants légaux).
Deux cas de figures sont alors possibles :
- ton parent a déjà activé son propre compte sur Mon Espace Santé :
Ton parent reçoit ton code provisoire par voie postale ou par e-mail. S’il ne l’a pas reçu, il peut demander un nouveau code provisoire en allant dans son Espace santé.
Il se rend ensuite dans « Profil » dans son compte et clique sur « Ajouter un profil » puis saisit le code provisoire qui te concerne.
Ton compte est alors activé ! Tu peux ainsi consulter et compléter ton profil avec ton parent et il peut le partager avec ton 2nd parent en allant dans son Profil puis « Paramètres / Partage du profil« .
- Ton parent n’a pas activé son compte sur Mon Espace Santé : il reçoit ton code provisoire par voie postale ou par e-mail. S’il ne l’a pas reçu, il peut demander un nouveau code provisoire en allant sur le site Mon espace santé.
Ton parent peut alors activer ton compte en cliquant sur « Activer mon espace santé« . Il pourra consulter tes informations même s’il n’a pas de compte à son nom (dans la limite des droits qui lui sont accordés).
Si tu as plus de 18 ans, tu dois recevoir ton propre code provisoire directement par courrier ou e-mail. Si tu n’as rien reçu, demandes-en un nouveau sur le site Mon espace santé.
Comment ça marche ?
Tu as accès à un certain nombre de fonctionnalités dans cet espace :
- compléter ton profil médical (allergies, traitements, antécédents, etc.),
- recevoir des messages des professionnels de santé qui te suivent et y répondre,
- ajouter des documents dans ton dossier médical,
- consulter des documents déposés par des professionnels de santé ou l’Assurance Maladie.
Tu ne peux pas contacter le professionnel de santé de ton choix en premier : seul un professionnel peut débuter une conversation. Tes parents peuvent également échanger avec les professionnels de santé qui te suivent.
Les professionnels de santé peuvent quant à eux :
- déposer tes documents de santé utiles à ta prise en charge (ordonnances, résultats d’examens, etc.),
- consulter ton dossier médical dans le cadre du suivi de ta santé,
- t’envoyer des messages ou des documents de manière sécurisée.
Grâce à Mon Espace Santé, fini les ordonnances perdues et les documents à apporter lorsque tu consultes un professionnel de santé !
Gestion des accès à mon dossier médical
Tu peux demander au professionnel de santé à ce qu’un document soit rendu invisible pour tes parents si tu es mineur.e dans 2 situations :
- le secret médical s’applique même si tes parents ont accès à ton compte (contraception, interruption volontaire de grossesse, etc.)
- pour un motif légitime (aide à l’arrêt du tabac ou du cannabis, etc.)
Par ailleurs, tu peux refuser qu’un document soit déposé dans ton espace pour un motif légitime.
Comment mon espace est-il sécurisé ?
Comment le stockage et le traitement de mes données sont-il sécurisés ?
Les données personnelles de santé sont hébergées en France sur des serveurs répondant aux plus hautes normes de sécurité. Le Ministère de la Santé et l’Assurance Maladie garantissent la confidentialité et la sécurité des données.
De plus, le traitement de ces données est soumis aux standards RGPD et fait l’objet d’une surveillance par la CNIL (Commission Nationale Informatique & Libertés)
Qui peut accéder à mes données ?
Seuls tes parents / représentants légaux et les professionnels de santé qui te suivent peuvent accéder à tes données, sauf si tu as demandé à ce qu’un document soit rendu invisible.
Les assurances et mutuelles n’ont aucun accès à ces données. L’État et l’Assurance Maladie ne font aucun traitement de ces données personnelles.
La gestion de Mon espace santé à ma majorité
A tes 18 ans, tu recevras un nouveau code provisoire par voie postale, ou par e-mail si tu as déjà ouvert ton compte Ameli. Tu retrouveras toutes tes données enregistrées lorsque tu étais mineur.e, y compris les documents rendus invisibles par des professionnels de santé.
Tu pourras alors avoir accès à ton propre profil et tes parents n’y auront plus accès.
Ainsi, tu auras accès à ton compte depuis ton téléphone (Appstore et Google Play) et tu pourras consulter à tout moment tes données de santé via l’appli ou le site web.
Tu te poses encore des questions sur Mon Espace santé ?
Un support téléphonique est à ta disposition au 34 22 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (prix d’un appel local).
En complément, tu peux poser tes questions via un formulaire de contact en cliquant sur la rubrique « Aide & contact » (tu dois te connecter à ton compte au préalable).
Sources :
Fiche pratique Présentation Mon Espace Santé aux adolescents. Paris : Ministère de la Santé, 2023, 2 p.
Mon Espace Santé. Ministère de la Santé, Assurance Maladie, Agence du numérique en santé. Disponible sur : https://www.monespacesante.fr/ (consulté le 2/05/2023)